🌸 Conditions de vente – SilkGlowly

Les présentes Conditions de vente régissent l’ensemble des commandes passées sur le site silkglowly.com. En validant votre commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Objet

SilkGlowly propose des accessoires en soie et articles de bien‑être. Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre SilkGlowly et ses clients.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.

SilkGlowly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

SilkGlowly se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est stockée par SilkGlowly.

5. Expédition

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination (voir Politique d’expédition).

6. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun bon de retour n’est inclus dans le colis.

Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7. Produits

Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister selon les fournisseurs.

8. Responsabilité

SilkGlowly ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, pertes ou dommages causés par le transporteur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de SilkGlowly. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.